Administratorem Twoich danych osobowych jest Trewer s.c. Paweł Trepka, Agnieszka Trepka, ul. Romana Popiołka 50, 01-496 Warszawa, NIP 5272471590, REGON 140135680.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
Otrzymujemy je bezpośrednio od Ciebie — gdy zakładasz konto, składasz zamówienie, zapisujesz się na newsletter, wypełniasz formularz kontaktowy, wystawiasz opinię albo kontaktujesz się z nami telefonicznie lub e-mailem. Część danych zbierana jest automatycznie podczas korzystania ze Sklepu (pkt 6).
| # | Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Realizacja zamówienia — zawarcie i wykonanie umowy, dostawa, obsługa płatności, kontakt w sprawie zamówienia | imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, e-mail, telefon, dane zamówienia; opcjonalnie nazwa firmy i NIP | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do wykonania umowy, następnie przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą 3 lata) |
| 2 | Obowiązki podatkowe i rachunkowe | dane z faktury | art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ustawą o rachunkowości i Ordynacją podatkową | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| 3 | Prowadzenie konta Klienta, w tym obsługa cen preferencyjnych dla zarejestrowanych | e-mail, hasło (zaszyfrowane), dane adresowe, historia zamówień | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do usunięcia konta |
| 4 | Reklamacje i odstąpienia od umowy | dane kontaktowe, dane zamówienia, treść zgłoszenia, numer rachunku bankowego | art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. b RODO | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| 5 | Newsletter i marketing bezpośredni | e-mail, imię, dane o aktywności w wiadomościach | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda); w zakresie wysyłki informacji handlowej także art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej | do wycofania zgody, następnie przez okres przedawnienia w celu wykazania faktu jej udzielenia |
| 6 | Marketing — remarketing, reklama profilowana, pomiar skuteczności | identyfikatory cookie, identyfikator urządzenia i przeglądarki, adres IP, historia przeglądania, zdarzenia zakupowe | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda w banerze cookie | do wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookie (max. 365 dni) |
| 7 | Statystyka i analityka, w tym nagrywanie sesji | identyfikatory cookie, adres IP, dane o urządzeniu, zapis ruchu kursora i kliknięć | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda w banerze cookie | do wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookie |
| 8 | Zbieranie i publikacja opinii o produktach | imię lub pseudonim, e-mail, treść i ocena, informacja o zweryfikowanym zakupie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (publikacja) oraz lit. c w zw. z art. 12 ust. 1 pkt 21 ustawy o prawach konsumenta | do wycofania zgody / usunięcia opinii |
| 9 | Obsługa zapytań — formularz kontaktowy, telefon | imię, e-mail, telefon, treść zapytania | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — obsługa korespondencji | 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, w razie potrzeby do przedawnienia roszczeń |
| 10 | Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | dane niezbędne w konkretnej sprawie | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminu przedawnienia |
| 11 | Bezpieczeństwo Sklepu — logi serwera, ochrona przed nadużyciami | adres IP, user agent, data i czas żądania | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | 90 dni |
Dane przekazujemy następującym kategoriom odbiorców, w zakresie niezbędnym i na podstawie umów powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO):
Realizacja zamówień
Infrastruktura i komunikacja
Marketing i analityka (wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie)
Pozostałe
Część dostawców (Meta, Google, Microsoft, Stripe, TikTok) należy do grup kapitałowych z siedzibą poza EOG i może przetwarzać dane w państwach trzecich.
Przekazywanie odbywa się na podstawie:
Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.
1. Szczegółowy opis znajdziesz w Polityce cookies.
2. Pliki cookie niezbędne do działania Sklepu (koszyk, logowanie, zapamiętanie preferencji zgód) instalujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — bez nich Sklep nie działa.
3. Pliki cookie funkcjonalne, analityczne, wydajnościowe i reklamowe instalujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie.
4. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać — kliknij ikonę „Preferencje zgód” w lewym dolnym rogu każdej strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
5. Możesz również zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych uniemożliwi korzystanie ze Sklepu.
1. Po wyrażeniu zgody na pliki cookie reklamowe Twoje dane mogą być profilowane — na podstawie Twojej aktywności w Sklepie dobierane są treści reklamowe wyświetlane Ci na innych stronach i w serwisach społecznościowych.
2. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO).
3. Wobec profilowania w celach marketingu bezpośredniego przysługuje Ci prawo sprzeciwu w każdym czasie — pkt 8.
Przysługuje Ci prawo do:
1. dostępu do danych i uzyskania ich kopii (art. 15 RODO),
2. sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO),
3. usunięcia danych (art. 17 RODO),
4. ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
5. przenoszenia danych (art. 20 RODO),
6. sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 ust. 1 RODO),
7. sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, w tym profilowania — sprzeciw w tym zakresie jest bezwarunkowy (art. 21 ust. 2 RODO),
8. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania (art. 7 ust. 3 RODO),
9. wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl
Skorzystaj z danych kontaktowych z pkt 1. Odpowiadamy niezwłocznie, najpóźniej w terminie miesiąca. W sprawach skomplikowanych termin może zostać przedłużony o dwa miesiące — poinformujemy Cię o tym.
Realizacja niektórych praw może być ograniczona przepisami — np. nie usuniemy danych z faktury przed upływem okresu przechowywania wymaganego przepisami podatkowymi.
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w szczególności:
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych w celach innych niż opisane w niniejszej Polityce.
Możemy aktualizować Politykę w związku ze zmianą przepisów, zakresu usług lub wykorzystywanych narzędzi. O istotnych zmianach poinformujemy w Sklepie, a użytkowników posiadających konto — również e-mailem. Aktualna wersja obowiązuje od dnia publikacji.
